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クロエの口座開設に手間取ってます…

久しぶりの更新になってしまいました。

 

完全に自分の責任なのですが、現住所と住民票の住所が違うためクロエの書類手続きが終わらずになにも進まない状況でした。

 

引っ越しをしてからバタバタで住所変更をしておらず、本人限定受取の郵便物が受け取れなかったんですね。

クロエで登録してから引っ越したので、前の住所に届いてました。

当然です。

どうしたら良いですか?と、アプリ内のチャットで連絡したところ割とすぐに返信が来て手順を教えてくれました。

そのあと電話も来て、役所にいそうな気のいいおじちゃん風な人から確認されました。

この間ちゃんと住所変更したので再手続き中です。

特にそんなに書くこともないんですが、割とクロエのサポート体制は良い、という話です。

 

あとはなんでしょうね〜

アプリの使いづらさというか機能の少なさが残念だったことくらいでしょうか。

 

あるのは

  • 目標設定
  • お知らせ
  • 設定
  • お問い合わせ

だけです。

設定もほとんど設定できる項目もないですし。

 

ヘルプすらないのはどうなんだと思います。

分からないことがあったらチャットで問い合わせろ、という感じなんでしょうか?

それだとそもそも説明がしっかりされてるアプリじゃないんでみんな問い合わせちゃって大変だと思うんですがね。こちらとしてもいちいち返事を待つよりヘルプで確認したいというのもあります。

 

始めてみたけど訳わかんねーなで離脱する人が多そう。

使う側としては広まってくれてクロエが儲かってサービス拡充してくれるのが一番なんですけどね。

 

今日は雑記です。

それでは近々ちゃんと更新します。